Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20.02.2026

Wer wir sind

Phone Heaven Zone („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Website https://www.phoneheavenzone.de/ . Wir bieten Smartphone-Hüllen und Zubehörprodukte über unseren Online-Shop an. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Verantwortlicher

Phone Heaven Zone
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: support@phoneheavenzone.com

Erhebung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Server-Logfiles erhoben (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten).

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:

eine Bestellung aufgibst
ein Konto erstellst
unseren Newsletter abonnierst
unseren Kundenservice kontaktierst

Erhobene Daten können umfassen:

Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden ausschließlich durch externe
Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Besuchszeit und aufgerufene Seiten

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Analyse- und Marketingdienste von Google (z. B. Google Analytics und Google Ads), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Werbekampagnen zu optimieren. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du unter:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder deine Einwilligung widerrufen.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach aktiver Zustimmung über unser Cookie-Banner.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten:

zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Weitergabe von Daten

Unsere Website wird auf der Plattform Shopify Inc. gehostet. Shopify speichert Daten auf Servern innerhalb und außerhalb der EU unter Einhaltung geeigneter Schutzmaßnahmen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Hosting-Anbieter (z. B. Shopify)
Analyse- und Marketingdienstleister (z. B. Google)

Datenübermittlung in Drittländer

Sollten Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Du kannst dich zudem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Datenschutzaufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.

SMS-Marketing

Wenn du dich ausdrücklich für SMS-Benachrichtigungen anmeldest, verwenden wir deine Telefonnummer ausschließlich für transaktionale oder marketingbezogene Mitteilungen auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Du kannst dich jederzeit von SMS-Mitteilungen abmelden. Die Anmeldung erfolgt über ein ausdrückliches Opt-in-Verfahren. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktiere uns bitte unter:

Website-Name: Phone Heaven Zone

Firmenname: Phone Heaven Zone

Adresse: Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459, Hamburg, Deutschland

E-Mail: support@phoneheavenzone.com

Kontaktformular: Hier klicken

Telefon: +1 347 9379175 (Internationale Service-Hotline für Deutschland & Österreich)

Kundenservice: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)